Backpack Exchange Reviews

Geldraub

€2200 refund angefordert. Support eine E-Mail. Dann achtzig Tage nichts. Geld weg.

Fees compound your losses

They charge fees on fees. every time I try to reduce losses by trading out, more fees. it's a death spiral they've designed to extract maximum money.

Geldoplichting

€3100 refund ingediend. support zei ja. twee weken later: nee. dan stil. geld weg.

Refund trap 100 days

$2050 refund 8/11. promised 48-hour turnaround. now day 101. support answered 1 email then stopped. money never came. stolen.

App keeps crashing during trades

This exchange app is incredibly buggy. It crashes right when I'm about to complete a swap, which is really stressful. The interface is confusing - there are so many buttons and options I don't understand. Support doesn't explain anything well either. Losing trust in this platform.

Solid platform for trading

Solid exchange with good rates and low spreads. The one thing that bothered me was KYC verification took longer than expected.

Truffa del supporto inesistente

Dopo il deposito, il supporto è completamente sparito. Ho mandato messaggi ogni giorno per 3 settimane. Nessuna risposta. Non una. Il mio conto è bloccato e loro semplicemente non si curano. È chiaramente una truffa per rubare i fondi. Non metteteci i vostri soldi.

Rate changed after sending coins got far less than quoted

Their exchange has only one direction: downward for users, upward for the house. every transaction moves in this direction. statistical impossibility if accidental. has to be coded.

no value

Erste Transaktion gut, aber dann Probleme

Die erste Transaktion war schnell und reibungslos. aber bei der zweiten Transaktion gab es viele Probleme. die Spreads waren zu hoch und der Support hat nicht reagiert. sehr enttäuscht.

Arnaque KYC - supporto fantôme

après avoir attendu 50 jours pour la KYC, j'ai finalement reçu une réponse: "Votre compte a été suspendu pour raison de compliance." Pas d'explication supplémentaire. aucune clarification possible. le support me dit seulement "votre cas est fermé." Mon argent de 6,300 euros est bloqué indéfiniment. c'est un vol clair - ils gardent mon argent et ignorent mes demandes d'aide.

Compliance theft cover

They hide theft under the word "compliance." Compliance sounds legitimate. Compliance sounds necessary. But their compliance is fake. It's a cover for theft. They don't care about compliance - they care about keeping your money. The compliance talk is just the costume for the robbery. I've lost $12,900 to their "compliance" theft operation.

money gone support gone

BLOCKED AND GHOSTED

account blocked after failed refund request. been emailing support 3x per week for 8 weeks. complete silence. 0.3 btc = $9000 USD gone. DO NOT USE

Raten und Spreads beide schlecht

nicht nur sind die Spreads enorm, die Wechselkurse sind auch schrecklich. zusammen verliere ich auf jeder Aktion. komplettes Desaster.

Trois jours d'attente pour un échange

J'ai essayé d'utiliser cet échange pour convertir environ 1,5 BTC en Ethereum. c'était lundi soir quand j'ai initié l'opération. ils ont dit que ça prendrait environ 20 minutes. c'était complètement faux. après deux heures, rien n'était arrivé. j'ai envoyé un message au support en fin de soirée. le lendemain matin, j'avais toujours pas reçu mes pièces. le support m'a juste dit d'attendre. mardi soir, toujours rien. j'étais vraiment inquiet d'avoir perdu mon argent. j'ai contacté le support une troisième fois mercredi matin. finalement quelqu'un m'a expliqué qu'il y avait un problème technique. jeudi soir, les pièces sont enfin arrivées. trois jours complètement. aucun suivi de statut, aucune communication claire. le support était lent et ne savait pas aider. j'ai reçu ce qui me devait, mais c'était une expérience horrible. je n'utiliserai jamais plus cet échange.

Spread som ikke lar deg tjene penger

Spreaden er så stor at du praktisk talt kan ikke tjene penger. Selv store marked bevegelser blir usedvanlige av spreaden.

trustworthy and clean and easy but kyc verification long

Withdrawal stuck refund never processed

$2300 withdrawal request 9/3. got stuck in processing. contacted support 9/5. promised resolution in 24 hrs. today is day 98 of waiting. theyve sent zero updates. zero help. money disappeared. theft.

Opgelicht

€3100 refund ingediend. Twee weken wachten. Niets. Support zwijgt. Geld verdwenen.